汽车销售的4S店中的SA是做什么的

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/17 13:48:54
汽车销售的4S店中的SA是做什么的?它是哪个英语单词的缩写,中英意思是什么?

客户服务代表(简称SA) CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(Sales)
“客户服务代表”是最近几年来刚刚由外资企业引入中国的一个全新的岗位名称,该职位在中国传统称呼为“接待人员”、“咨询服务人员”、“咨询顾问”等。近几年,中国经济迅猛发展并与世界经济接轨,客户服务人员的涵盖面日益
拓宽,其包括的范围主要为非赢利性行业或赢利性行业如制造业、金融业、咨询业、零售业、餐饮娱乐休闲业、医疗业等行业中,直接接触客户的人员、或为用户提供服务的人员、产品或服务的咨询人员、销售人员、售后服务人员、以及上述人员的经理及主管。

客户服务代表技能大赛(简称SA技能大赛)

销售(Sale)
其他3S分别是零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)