请问,昨天我用网上银行买Q币,忘了记住定单编号,今天找到了,可是我不知道下一步又怎么操作?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/21 22:39:18
请大家提下意见,谢谢!
首先你可以查询你的QQ账户中是否有Q币增加,如果没有增加并且购买Q币的资金也减少了,那么你就需要联系腾讯的客服了,提供你的订单编号,那是你支付成功的凭证。
请问你是直接在QQ.com那里充值买Q币的吗?如果当时支付已经成功了,Q币应该是直接到账的,建议你到QQ.com的个人账户页面查看一下Q币余额。