请帮忙解决光纤到户的宽带接入无法上网问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 18:42:28
各位网友好！我是在广播电视做宽带业务接入的技术人员。最近在一个用户家里，使用光纤到户的方式接入宽带，遇到了问题。用户家里进门处有一个配电箱，里面有一个配置板，大约长宽都为五十公分。里面最上层的是上网用的插口，下面是电话线插口、有线电视线缆插口。上网用的插口分两个相同的组。每组三个RJ-45口，一个口的边上标有IN字样，另外两口标有out字样。我理解为，in口连接户外进入的网线，两个out口为两条分路，连接房内的两台电脑。插入In口的线从光纤收发器连接过来，用笔记本ping电信的DNS（我们使用电信的线路上网）没有问题，是畅通的。这里，笔记本设置为自动获取ip地址和DNS。用ipconfig，显示可以正常获取地址和DNS。可是将入线插入IN口后，再用笔记本连接一个OUT口，笔记本在一段时间的获取地址的活动后，在系统栏里的两个小电脑边上有个感叹号，并提示网络受限制或无连接。请问各位大虾，这个配置板上的in和out口，是否可以看作为一种集线器方式的上网呢？网络受限制或无连接是什么意思呢？在什么情况下会出现这样的提示？谢谢！请尽快回答，我急着要用！！
谢谢star15321。问题已经解决了，原来是用户家里的那个类似于集线器的东西原来只是起到一个分支器作用的物件。可惜的是，这个东西没法起到这个作用，也许因为用户两台电脑要走的是不同的vlan的原因吧。最后，我们在用户室外的放置光纤收发器的箱子里加了个交换机，再将入户的那根网线破开，做了两个水晶头，也就是将一根网线做两根用，最后在室内把入线改了一下就行了。
最后还是谢谢star15321。昨天凌晨我为这个问题查了好多资料，曾经一度认为是级联的问题，应该把入线改为交叉线呢！当时好着急哦！

帮你查了下 大致可能是这样 但我也不清楚IN OUT你那样理解正不正确，那个配制箱会不会相当于个路由，有自己的IP做网关呢？

状态:受限制或无连接

SP2更多考虑了安全问题，你的IP设置为自动获取，其实是从DHCP服务器获取IP及相关参数，但是这个过程可能由于某种原因，没有完成．SP2的操作系统依据“安全”至上的原则，不分配任何IP，切断网络连接，并报告错误“本地连接受限制或无连接”。

一般的情况是网卡不能绑定IP造成的，有的时候修复可以解决，但是很多时候修复是不起作用的，原因比较复杂，一般是网络造成的，与系统或者计算机本身没有关系，现在能解决的方法有两种，

解决方法1:
方法是打开“控制面板”——“网络连接”，找到当前的本地连接，右击它，选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在“IP地址”中填写“192.168.0.1”，在“子网掩码”中填写“255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题。(如果当前计算机加入工作组或域，就要根据情况而设置)

解决方法2:
可以在“网络连接“的”本地连接“的设置里把”无连接时通知我“的选项去掉就行了

解决方法3:
运行cmd，输入netsh winsock reset就行了。它需要重启。