HP的笔记本售后问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 06:44:39
HP的笔记本售后服务怎么样?最近想买个HP的本.
希望买过HP本的朋友指点下.谢谢
据说HP的本在装驱动时很麻烦,驱动安装还有顺序,否则按上也不管用.要是重装系统也是很麻烦的,是吗?

hp的售后服务相对较好，但是建立在高消费的基础上，我先后用了2台hp笔记本，在对待键盘的问题上，做得非常让我失望，两次都是键盘上的键掉下来，都不能保修，说是质保期但是是人为问题，一个键掉下来也不能修要换整个键盘，开价300多人民币，第一台机器在第一年保修期内除了键盘出现掉下一个键的问题外还坏过一次电池，坏过两次适配器，第二块笔记本，刚买2个月不到，就是传说中的hp500，键盘又一次掉下一个alt键，不能质保，要花钱来修，我很是郁闷，所以建议朋友你再多方考察一下hp的质量和售后，或者关注一下其它品牌。

家用笔记本电脑
如：
Pavilion系列：Pavilion14, 15, G4,G6, DV4, DV6, DM1, DM3, X360等型号
Envy系列：Envy4,6, Envy14,17, Envy X2…
Compaq Presario系列：CQ42, CQ32, CQ61…
其他如HP14….
800 820 6616 -3
400 885 6616 -3
021-36034567 -3

听到语音提示之后请按键 3
周一至周日8:30-18:00

(全年无休)

家用台式电脑

如：HP Pavilion a1521cl或Presario SR5000系列等

其他型号以 CN、CX 或 CL 结尾的机型

800 820 6616 -1
400 885 6616 -1
021-36034567 -1

听到语音提示之后请按键 1 周一至周日 8:30 - 18:00
（全年无休）

高峰时段：
周一至周五早 9:00 到中午12:00

HP只提供硬件的售后服务，软件问题解决是收费的
只要在保修期硬件问题是免费的，机器本身有个序列号，可以查询是否在保修内。界与保修期附近的本子，最好携带购机发票，这样可以凭发票延长保修日期

能说的具体点吗

我也用惠普的，他们的机子很有Feel！