我看中央台经济频道的2006经济年度人物颁奖，那些得奖的总裁老总怎么大部分回答问题的时候都是

你知道，经济人物的参与媒体其实只有中央电视台，本身只是一个传媒活动，它的权威性有限，所以你不必太在意。
再有，企业家们大多公务繁忙，能抽出时间到现场已经不易，更奢谈有什么准备。事情没有准备，表现出来一定不怎么好。
最后我认为也是最重要的是，企业家的素质并不仅偏重在表达上，要让企业家像辩论赛辩手一样在规定时限回答问题本身可能出于电视台时间控制的考虑更多一点。一个企业家，他的宽广的知识储备，充足的人脉网络，他的决策能力，快速学习能力，开拓能力，市场机会把握能力和分析能力是在表达能力之外决定他事业的关键。
PS：我个人认为绝大多数企业家的回答还是合适的，我想，有些问题可能不适合在那个场合说，有些则是因为没有把握选择回避。具体到你说的，延误后的服务今后怎样改善这个问题，如果老总当场给予了回答就几乎等于在这个央视的平台上面对全国人民做出了承诺，日后若是做不到是很麻烦的。而事实上，可能这样的承诺公司高管层还没有统一的意见，所以做不出来，如果是我，在这样的大场合，回避不失为对企业最有利的一种选择。

希望我的回答你能满意

我觉得也是太紧张了,其实你看问题,要看得全面,他们能获得中央台经济频道的2006经济年度人物都是不一般的,多学习人家身上的优点!祝你成功!!!

可能太紧张了吧,哈哈

...完全听不懂的！