希望大家能帮我解决下网上银行证书问题!!谢谢!

我选的企业网上银行登陆,正常的是点击后出现个对话框,上面让选择证书,然后插卡点确认就进去了,可是现在那个证书没了,不知道怎么回事?大家有用过的来帮帮忙!最后有个提示是:对不起，您选择的是企业网上银行服务，请确保您已按照我行要求完成计算机系统升级、驱动程序安装（详情请点击“工行门户首页－客户证书使用指南－企业网上银行证书使用指南”查询），并已将IC证书、读卡器或USBKEY证书与计算机连接。
以前也出现过这毛病,我重装N遍软件也不好使,后来也没动就好了,不知道什么原因!大家帮忙!!!

1楼的再详细点啊！智能卡管理在哪啊？证书又在哪啊？？我也没动怎么会丢啊？？呵呵，我比较笨，见笑了啊！再一次感谢！

希望大家能帮我解决下网上银行证书问题!!谢谢! 我的诺基亚6120出了问题,希望大家能帮我解决下,谢谢! 电脑高手帮帮忙， 我是一电脑菜鸟 什么都不懂 希望大家能帮我解决下 希望大家能帮我解决一下我的烦恼 希望大家能帮我解决我的困惑 急急 希望电脑高手能帮我解决下! 求高手:电子产品疑问,希望能帮我解决下. 很长的故事！希望大家能帮我解决！！ 一个幼稚的问题，希望大家能帮我解决！ 再上上传,希望大家能帮我解决