我怎么玩不了跑跑卡丁车啊

我从官方网站下载的最新版，装完之后还重起了一便机器，也还是不行，都输入完密码了然后登陆，就不见跑跑出来了，怎么也玩不了，也没有密码不对啊或者什么的错误提示，要是说系统坏了以前也能玩的，而且现在也没觉得机器不好用，我用的杀毒软件是卡巴斯基就是登陆不上去，大家伙帮帮我

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