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315:2005年11月份全国消费求助统计分析

发表日期:2005-12-8 15:55:00 文章作者:王博士 点击次数:232 收藏此页

2005年11月1日至11月30日,国内著名的电子资讯消费求助社区315共收到18个省及直辖市的求助案例353例,其中有效案例241例,涉及手机、零组件及周边、台式机、笔记本、数码及家电等类别的产品计373件。
11月手机类求助以24%的比率与笔记本并列第二,联想和索爱列第一和第二名,联想手机的求助占手机类求助的11%,其中自动关机的情况最为严重;索爱手机的求助也占到了求助比例的10%,产品问题涵盖了键盘失灵、屏裂、无法开机等,其中键盘失灵的问题占了六成以上!

长春李先生的联想G880手机购回一年半已七易主板两易新机。2005年10月14日,李先生拿到了第三部手机,可还是死机。同年11月,李先生再找联想维修点,对方已不同意维修,并声称:“偶尔死机是正常的!”

李先生说,去年5月买的联想G880手机,之后手机毛病不断,总是死机,到2005年10月,联想的售后服务已经给换了7块主板,两台新机(不算原机),现在去售后,他们也不给我修了,只是给升级,说偶尔死机是正常的。现在该手机还是死机,但李先生已不愿去售后了,他们恶劣的态度李先生已经怕了,每次去售后就要花22元的车费,已经去了10多次了,再去的话,车费的钱就可以买部新机了。

注释:详见《联想G880:一年半7易主板2易新机,还是会死机》

山西太原张先生的联想P710手机购回三个多月已维修三次,故障均为无法拍照。经三次维修后,老毛病总算解决了,可却修出了新问题:接电

我想买个手机,价格在一千五以下的,我想要性能稍好一点的。请大家约我推荐一下。 我要买国产手机,价格在一千五以下,请问有哪些好的品牌和机型? 价格在一千五以下的诺基亚拍照手机哪款最好? 想买一部手机最好价格在一千五之内的,各位行家给个意见好吗? 我最近想要买一个三星的手机,价格大概在一千左右,希望各位能推荐一下 我想买一款数码相机,请懂行的朋友帮忙介绍一下,价格在一千五以内 我想买一部国产的智能手机价格在一千五左右.不知道哪种好些? 我想买一款手机 在一千块以下 我想要给我爸爸买个手机,请问是买v3?诺基亚6080?或者大家还有更好的推荐吗?价格要在1000以下的!! 找一款一千五以下的手机