卓越网的相关问题,急急急!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 14:02:10
1,定单中的发票抬头是指买方,也就是我的名字把?
2,我选择的是货到付款,东西到的时候就直接把钱交给送货的人么?送货人是卓越网的员工吗?怎样知道他是不是卓越网的员工?
3,上门退换货服务是指什么?一般怎么进行这项服务?
4.可以先验货再交钱吗?
钱交给他后,我的定单上就不会有什么还差多少钱没交把?

1.不写名字,只写“个人”。
2.把钱直接交给送货的人,如果不是卓越送货人员怎么可能有你的货呐?!这一点你不必担心,记得签名索要购物凭证就OK。至于工作证,通常都没有,送货的工作人员通常也想不到会有人质疑他们的身份(手上拿着你的货呐,还有发票)
3.如果收货后不满意可以电话联系客服,客服会派工作人员上门去取你要退的货(省了邮费)
4.当然要先验货再交钱喽,如果货不对你可以拒绝收货。

补充问题:如果你一次性付清了货款就不会有你说的那种显示。

发票开具:
在提交订单页面时可以修改发票开具。您可以填写抬头,并从下拉菜单中选择发票内容。如果不做修改,系统默认发票抬头为“个人”,发票内容为“图书”。
商品验货注意事项

在配送员将商品送到时,请您按照以下规定验货:
1. 配送员送到时,请您对照卓越网发货单检查商品的数量、外包装。请您放心,在您签收商品后,如果商品如出现质量问题,可按照“卓越网”帮助中心里的售后服务规定办理退/换货。
2. 如商品有塑封包装,请不要拆开检查,只检查外包装盒是否完好,有无被挤压、液体渗漏;如商品没有塑封包装,您可以拆开检查商品外观是否完好。如果发现商品短少、配送错误、外包装脏或破损等问题,您可以当时向配送人员指出拒收。
3. 数码类商品请拆开包装盒检查商品和配件是否完整,外观是否完好。
4. 手机类商品请对照“手机验货单”上的配件情况进行检验,并注意检验商品包观是否完好。
5. 如您在下订单时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请联系客服。
注:有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的,在这情况下,请您检验外包装。如外包装有破损,请在收货单上注明。在您收下商品后,如果发现商品短少、配送错误、外包装脏、破损或质量问题等,请联系客服办理退/换/补货。

退货政策

卓越网承诺自客户收到商品之日起15日内,如商品及包装保持卓越网出售时原状且配件齐全,我们将提供全款退货的服务。

以下情况不予办理退货:
1.任何非由卓越网出售的商品;
2.任何已使用商品,但有质量问题除外;<