和谐社会 和谐XXX酒店

马兰今天当班，她按酒店规定提前半小时来到前台。接交了有关事宜后，夜里当班的小丽特意告诉马兰注意一下二十层2010房间的客人，说这个老妇人不象是有钱的人，是一个男的给她事先定好的房间住下来的，她还要了一个大密码箱也不知道干什么用。马丽问，你怎么知道老妇人没有钱？小丽回答说，老妇人晚上要出去吃饭，到前台向我打听酒店附近有没有小饭店，我说没有并告诉她我们酒店可以把您订的餐饮送到您住的客房里享用。她却说，酒店的餐饮太贵了。然后走出大厅。你说多奇怪呀！
　　马兰在酒店前台已经工作三年了，遇到了许多千奇百怪的事情，她总结出一条经验，千万不能以貌取人。记得她刚来的时候，在前台很注意每个客人的打扮。但时间长了，她发现人是不可貌相的。有一次，一个满脸胡子穿着很普通的小个子男人来订房间，张口就要两个最好的房间。马兰告诉他，订两个房间可以打八折。谁知那个小个子男人不同意，坚持要按门市价来付款。这件事情给马兰留下了深刻的印象，使她今后不敢怠慢任何客人。
　　所以，对于小丽的疑问，马兰说，你来的时间短，时间长了你就见怪不怪了。正在这时，一个白发老妇人来前台退房。小丽悄悄告诉马兰，就是这个老妇人。
　　按照规定，马兰赶紧按房间登记号码，到后面去给老妇人拿保险箱。老妇人用的是最大的那一种，箱子虽然大，但以往马兰一个人还是可以搬得动的。可是这次却怎么也搬不动，马兰赶忙叫小丽过来帮忙，结果还是搬不动。马兰又叫来一个男同事，三个人好不容易才把箱子般到了前台。
　　当着老妇人的面，马兰缓缓地打开保险箱。箱子里的东西，让马兰吓了一跳。箱子里面放的全是美金，100元一张的，一摞一摞，放的满满的，也估算不出是多少钱。马兰和小丽还有那个男同事都惊呆了，小丽甚至还冲马兰伸了伸舌头。
　　老妇人却很镇静，拿出个大尼龙袋子，一捆一捆的往袋子里面装美元。装完以后，老妇人拿出手机往外打电话，儿呀，你在哪儿？太沉了，我拿不动，你快来接我。
　　过了一会儿，来了一辆破切诺基牌吉普车，从车里下来一个满脸胡子的小个子男人，快步走到老妇人面前，扛起钱袋子，搀扶着老妇人出了门。马兰和她的同事们都呆呆地看着娘儿俩上车走了。
　　马兰总觉得那个满脸胡子的小个子男人好象在那里见过，终于想起来了，就是那个不肯打折，坚持付全价的小个子男人。