中国工商银行普通卡的交易明细在柜面最长可以查询到多长时间?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/25 05:00:54
我的工行卡无缘无故多了1000多元的话费,到柜面查询,银行跟我说查不了,我郁闷了.给谁交了话费都不知道.请问在工行柜台最长可以查询到多久以前的交易明细?能查到我的卡上的钱给哪个电话号码交费了吗?
我没有办理代扣电话费业务,就是一张普通的卡,其他什么没办理,平时存零花钱用的.我基本没打过明细,最近打了一次才发现问题的.银行光说是1000元话费,具体给哪个电话号码交的他们也不知道,说是查不出来.我觉得应该能查出来吧?这是银行和电信的交易啊,应该有记录的.

你办了代扣电话费业务了吧。到银行补打交费发票就能看出来了。要快去,否则拖个一年半载的也许就打不出来了。
以后要小心,经常核对帐户明细。

你用的是牡丹灵通卡还是E时代卡?前者是有配套存折的,上面会有记录,后者可以到银行免费打印对帐单。存折和对帐单上不会出现交费的电话号码,但是可以看到交易说明,比如是“取款”,还是“话费”还是什么。你没有办代缴费业务,那只能说明有人在知道卡密码的情况下用你的卡缴了电话费,根据存折的网点栏和备考栏或对帐单的最后一栏可以判断出是通过什么途径缴的费(比如柜台,自助终端或电话银行或网上银行)。需要指出的是,没有你的卡,只知道卡号和密码也是可以用卡缴电话费的。你好好想一想有没有可能出现盗用你的卡的情况?我还是建议你持卡去银行补打发票,发票上有你缴费的各种详细信息。我不知道你在哪里,在北京只需要拿着卡在补打发票机上一刷,选择固定电话费或手机费就可以打出发票。

    最长查询一年的。时间再久的,有的银行是需要调数据库的,但是需要打申请上报,而且需要收费。
  查询交易记录的方法:
  1、通过网上银行可以查询近两年的明细
  2、通过银行柜台只能打一年内的。

  3、通过银行网点自助机具查询一年内的明细