卡巴斯基杀反病毒软件6.0在扫描pc机C盘时被强行断开,这是什么原因?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/31 03:15:26
弹出的对话框显示

avp.exe-应用程序错误
“0*68701e”指令引用“0*f261a1e4”内存不能为“read”
要终止程序,请单击“确定”。
要调试程序,请单击“取消”。

解决方法:

1. 关闭 设置/服务 的“自我保护”

2. 删除文件:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data\updcfg.xml
(方法:我的电脑--->工具栏-->工具-->文件夹选项-->查看-->在隐藏文件和文件夹-->显示所有文件和文件夹-->应用)
(删除这个文件对卡巴及其系统没影响,因为这只是个病毒库文件,再升级的时候会再次自动下载新的同名文件)

3. 恢复“自我保护”.

就可以正常更新了。。。