防御性沟通与鼓励性沟通的特征是什么？试举例说明。

我试着给你举个例子吧:
防御性沟通的两个例子:
老板走进办公室对我说:"今天必须加班,你有问题吗?""没有""一会儿来我办公室汇报工作.""好的"
老板走进办公室对我说:"今天必须加班,你有问题吗?""我手头的活儿已经做完了.""让你加班就加班."老板转身离开,留下一脸不情愿的我.
解释:防御性沟通实际上是一种不完全的沟通方式,在无效管理中常会碰到.表现为谨慎和退缩，有两种表现，一种是沉默以自保，一种是反攻，致力于证明自己正确，这都会影响沟通的效果。
鼓励性沟通:
老板走进办公室对我说:"今天下午突然来了一单订货,你今天晚上有安排吗.""今天约了人吃饭""我恐怕你得退退了,有问题吗""没问题,工作排第一嘛!"
解释:鼓励性沟通前提是尊重,这种沟通双方都主动将自己的情况说明出来.在管理实践中,这种沟通形式最有利于信息的传递.双方不会因为个人恩怨影响工作,是管理者应该学习的管理技术之一.

蠢啊
噶都要问
自己想撒
] 自己回味撒
云死
要不要沟通自己拿主义撒
看看哪些可以
哪鞋不行了

个体进行开放式的沟通交流

.....一是有益
二是友谊