电脑USB接口不能使用要如何解决？

某日我的MP3插上USB后，电脑没有发现新硬件，但MP3显示USB有供电。一开始我怀疑是驱动或者BIOS出现问题，检查后发现2样均正常，而且把MP3拿去其他电脑能正常使用。后来我买了新的主板USB线，状况还是没有改变。请高手告诉我究竟出了什么情况，我应该如何处理？

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