这样的客户,教教我该怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/12 10:56:54
我接前面辞职的一个同事的销售工作.以前没做过.他给我一张单子,上面是他走之前跟客户定的货的型号和量.我负责年前打一边电话确认3月份要的货,我都自我介绍说我是他的助手,他暂时休假.一些很顺利,有两个客户却一口咬定3月份没有采购计划出来.然而他给我的单子上有.去年一年也用的我们公司的产品.这个时候我该怎么办?我问了走的那个同事,他说年后帮我问问,但人家走了万一不帮我忙,我也不能怎么样.我听那几个客户说话有点冷,不知道要再打电话应该跟他们说什么.大家帮帮我吧,谢谢了!

这件事情不可以指望你已经离开的同事帮你忙的.他以前做好的关系客户交给你去处理,你要下一点工夫.马上就要过年了,给客户打个电话问候下,送点礼品,请客吃饭,喝茶.
把关系搞的好一点,现在的人都是以双赢为目的的,你跟他合作俩个人都能有利益这才是关键,你的态度要端正一点不要好象求他一样.记住你们是合作的关系,大家都有利益.他都下了定单,当然是相信你们的产品了,现在的关键是你跟他建立一个良好的合作关系,多跟客户沟通下.尽量的了解他们喜好什么,你就去配合下他们.慢慢来吧.

都快过年了,还谈什么工作?你要做的唯一动作就是拜年祝福,并说明自己的身份.
加深感情,你要做得比你的前任更好,让客户忘掉前任而记住你。不要指望你的前任能给你帮什么忙,只有靠自己。等过了春节再提工作的事,别忘了节后的问候。
OK

你就直接问客户啊,说你手上有他们的采购信息, 到底是怎么回事问清楚了就行, 刚开始做销售要多练习跟客户谈话, 数量先于质量, 不要太在意单子拿得下来否. 认真做好每个细节就行了. 也不要在意客户的语气冷热问题, 要人家尊重你, 你先要自己尊重自己, 双方是相互的

是不是原来的那个业务员把他的老客户都带走了呀,那样的话,你是很被动的。

他可能和客户说了许多你们公司的坏话,所以,才会对你的电话那么冷。

这样的客户,一般,你是不会拉回来了。