我家正版瑞星杀毒软件好久没升级了,先连打都打不开了,再我应该怎么办

我也碰到过这种情况.这是橙色八月病毒。我给瑞星公司打电话，他们说可以这样。在安全模式下卸载掉。之后再安装一下，最好在安全模式下安装，安装时在选择语言时，不要选中文，可以选繁体，也可以选英文。因为这种病毒只对中文有破坏作用。我试了很管用。装上之后，就可以杀毒了。你买的是正版，因而这种方式是可行的。
你在重新安装好后，再升级，然后杀毒，杀毒结束后，你可以再把语言改回来。

8月3日以来，瑞星全球反病毒监测网截获到数十个“反常的”恶性病毒，它们除了有常见的危害之外，还会造成主流杀毒软件和个人防火墙无法打开，甚至导致杀毒时系统出现“蓝屏”、自动重启、死机等状况。针对此类病毒，瑞星公司发布今年首次橙色（二级）警报，并将它们通称为“橙色八月”以提醒广大用户注意防范。

来自瑞星客户服务中心的数据表明，目前感染此系列病毒的人数已经过万，仅8月7日（星期一）9点到12点四个小时，就接到了共5108个有关此类病毒的求助电话。8月5日和6日两天虽然是节假日，但瑞星客服中心仍然接到了大量的用户求助电话、电子邮件等，与上月（7月）同期相比，通过电话求助的数量比上月增加了101.02％，通过电子邮件的求助数量也提高了55.48%，而使用远程专家门诊进行远程救助的用户数量则猛增为原来的167.30%。

瑞星反病毒专家分析认为，导致此类病毒疫情攀升的主要原因是由于其针对反病毒软件以及变种繁多的特点。很可能有病毒编写者或者黑客组织，有计划地在各种流行病毒中加载了反杀毒软件的程序，掀起这场针对主流杀毒软件的“战争”。目前瑞星已经截获了大量该类病毒，预计近段时间该类病毒数量还会继续增加。
中了.exe 病毒 最好是重新装系统，杀毒。

中了EXE病毒我更建议FORMAT掉所有盘.
重装后再杀效果不大好

看来你得重装了。。。

先卸载，再重装OK

去瑞星下个“橙色八月”专杀，安全模式下杀掉，就OK