UC知道我的电脑是拨号上网，可是最近有了个让我头疼的问题，请高手们指教。
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/01 11:59:29
以前我的电脑在联到拨号上网时很顺利，不过最近总是出现这样的状况，弹出一句话：错误代码678，远程计算机没有反应。然后我点详细信息，又说：找不到文件netcfg.hlp 我在电脑里搜了一下，确实没有，但我又不会装，而且有的时候又能联上网，就像现在，我真的是很不明白，希望哪位高手能指点一下我这个菜鸟。谢谢！
我刚刚接宽带的时候也和你一样!天天打10000号.到后来我的问题也解决了!用可以试试是不是和我一样的原因!
一般说来。错误678的问题我把它归结为两点：
1.你电脑本身有问题。这个问题得你自己解决。
2.ISP的问题，包括电脑到MODEM的线路，户外线路，机房。这些都是你的ISP（网通）应该解决的。
一般说来，错误678产生的可能性比较复杂，软件、硬件都有可能，常规排查仍不能解决问题的，可以采取替换法，比如用你的网线接另外一台电脑试试，或者把你的电脑接到其他网线上试试。此方法能很迅速的查明故障发生在哪里。通常的情况下，错误678应该是ISP提供的服务出了问题，因此最好的解决办法就是-----
给网通电话，不要做出什么都不懂的样子，要很肯定的指出他们提供的服务有问题，态度要强硬。与网通约定解决问题的时间，然后督促他们在指定的时间里解决问题。
看看MODEM线有连好没，接口出插紧些..
你把所有的网线重插，应该就能解决了吧，还是你没交话费啊