长沙的工行灵通卡的电子口令丢掉了

您好：
如果口令卡丢失，请您携带本人有效身份证件、网上银行注册卡到开户地区受理电子银行业务的网点重新申请。申请新卡的同时旧卡作废。若您暂时无法到工行网点申请新卡，建议您登录网上银行，进入“客户服务”—>“个性化定制”暂时关闭“电子商务”和“对外转账”功能，这两项功能关闭后，如需再次开通，需要您本人携带有效身份证件及网上银行注册卡到开户当地提供个人网上银行服务的网点办理。办理以上的业务需要您在长沙地区的工行网点办理，您在陕西地区的工行网点无法办理以上的业务。

若您在陕西地区急于使用个人网上银行进行交易，建议您携带本人有效身份证件到当地受理电子银行业务的网点办理一张牡丹灵通卡（有折卡）或灵通卡·e时代卡（无折卡），注册个人网上银行，并追加工行个人网上银行安全介质U盾或电子口令卡。注：如需进行B2C交易，请开通“电子商务”功能；如需向任意他人账户或本人非网银注册账户转账或汇款，请开通网上银行“对外转账”功能。以上两项功能是相区别的，请根据需要，在网点确定相应的功能处于开通的状态。U盾工本费依据品牌不同，分为76元、68元、60元不等，但功能相同，请您按需申领。目前，我行向客户免费提供电子口令卡。您可以登录工行网站（www.icbc.com.cn），在首页左侧“安全提示”中了解更多U盾/口令卡的相关信息。

希望您遇到的问题尽快得到解决，祝您春节愉快！