我的牡丹灵通卡网上银行出了点问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/05 21:34:11
我第一次登陆的时候很顺利就登陆上了,可是今天我再登陆的时候,输入密码和验证码的地方都是红十叉,系统提示我没有安装工行的控件,可是我已经下载安装了,这是怎么回事啊?

着急中…………

您好~~~
  请您进行以下操作:
  (1)登录工行门户网站www.icbc.com.cn
  (2)点击“个人网上银行登录”进入个人网上银行登录页面。
  (3)点击最下方的“系统设置指南”。进入下一个页面后,点击第一步中的“个人网上银行控件”,进行下载安装后,重新启动计算机使用。
  (4)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”,点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口;
  (5)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”,在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框,关闭所有IE窗口;
  (6)若您安装了3721上网助手之类的软件,请您先尝试以下操作:上网助手每次拦截插件时都会在地址栏下方出现提示条,您如果要安装被拦截的插件,只需点击这个黄色的提示条,在弹出的菜单中选择“安装此ActiveX插件”即可。另外,安装了WindowsXPSP2补丁的系统也会遇到相同的问题,解决方法相同;当您进入登录页面遇到ActiveX安全提示时,请您点击“是”,以便使安全控件下载并生效。
  (7)重启电脑。

你可以在别的电脑上面试试看