三星手机 windows无法识别usb设备

若手机无法连接电脑，请检查：1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。3.关闭USB调试尝试。4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。6.若依然无效，请重启手机和电脑。7.检查是否使用的是原装数据线。8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。9.更换其他电脑尝试。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

在没安装驱动的情况下连接电脑只会出现无法安装设备,不会出现usb设备不正常的现象,因此应该首先考虑是不是连接线的故障,如果排除连接线的故障只能是手机硬件的问题了,应即使和经销商调换.
另外如果楼主要传输文件的话也可以使用红外适配器与电脑连接下载
这里可以下载到驱动http://download.zol.com.cn/detail/14/135857.shtml

连接电脑需要打开开发者调试的，不打开是无法连接的。

1. 开机状态下，打开[应用程序]。

2. 进入应用程序，点击[设定]选项。

3. 进入设定页面，点击[更多]选项。

4. 会看到页面选项中出现[开发者选项]。

5. 点击[开发者选项]，进入开发者选项页面，就会看到[USB调试]选项。

6. 打开[开发者选项]开关。

7. 手机与电脑相连，如果之前没有安装过手机助手之类的软件，那么电脑会自动下载驱动来识别设备。只用等待就好了，

8. 最后驱