UC知道判断下列事实是否有不符合项,其违背了ISO9001:2000中的哪个条款,并简述其理由.
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/18 01:51:20
1.某公司内部质量审核结束后,审核组长写出了审核报告,由管理者代表批准后发放给各部门,报告中要求各部门在8月15日前完成对不符合项的纠正,到了该日,审核人员去验证时,发现某些部门没有完成,而部门责任人用各种原因来搪塞,态度不是很合作.
2.某公司的质量手册规定,每半年要对全公司各部门至少进行一次内部质量审核.但是,外审时发现,该公司对人事,财务,销售,行政部门一年都没有进行过内部质量审核.管理者代表说,这几个部门的工作与质量管理无关.
3.某机械公司的质量目标是"拼搏,奋斗,以一流产品使顾客满意."当审核询问总经理时,总经理说:"我们的质量方针目标体现了使顾客满足并与质量方针保持一致."
4.审核员查焊特殊工序,按焊接工艺规定,电流应为100-130A,审核员观看可操作时的电流为95A,当审核员请班长提供焊接电流记录时,班长说:"电流由工厂控制,如焊接焊不好,则回扣大家的奖金.我们不需要对电流进行监控."
5.审核员在质检科看到3,4月份连续7次因设备故障发生了工作断裂的情况,造成共报废支架24件,审核员问科长,此问题现在解决了吗?科长说:"设备管理过后,故障虽然减少了,但在5,6月份出现了5次,且是同一位操作工造成,因此效果不理想."
2.某公司的质量手册规定,每半年要对全公司各部门至少进行一次内部质量审核.但是,外审时发现,该公司对人事,财务,销售,行政部门一年都没有进行过内部质量审核.管理者代表说,这几个部门的工作与质量管理无关.
3.某机械公司的质量目标是"拼搏,奋斗,以一流产品使顾客满意."当审核询问总经理时,总经理说:"我们的质量方针目标体现了使顾客满足并与质量方针保持一致."
4.审核员查焊特殊工序,按焊接工艺规定,电流应为100-130A,审核员观看可操作时的电流为95A,当审核员请班长提供焊接电流记录时,班长说:"电流由工厂控制,如焊接焊不好,则回扣大家的奖金.我们不需要对电流进行监控."
5.审核员在质检科看到3,4月份连续7次因设备故障发生了工作断裂的情况,造成共报废支架24件,审核员问科长,此问题现在解决了吗?科长说:"设备管理过后,故障虽然减少了,但在5,6月份出现了5次,且是同一位操作工造成,因此效果不理想."
1、不符合9001标准中8.2.2条款，应该对内审发现的不符合有整改记录。
2、不符合9001标准中8.2.2条款，既然手册中规定了对各部门进行每半年进行审核，人事、财务、销售、行政部门又在体系覆盖的范围，应该对这几个部门进行审核。除非这几个部门不在体系覆盖范围。
3、不符合9001标准中5.4.1条款，质量目标定的不合理，总经理对质量方针、目标理解不到位。
4、不符合9001标准中7.5.2条款，应做好特殊过程的技术参数记录。
5、不符合9001标准中8.5.2条款，应对已发生的不合格原因进行分析，采取纠正措施，防止不合格的再发生。
以上回答是本人的看法，可以做参考，有时间可以登陆我的个人空间，也许对你有所帮助。
可怜！！没有一点奖金谁愿意回答这么学的问题呀！建议到其它专业的ISO9001:2000论坛里面提问，那样才能有收获！