跑跑启动不了～！求救！

今天不知道在那么了，跑跑在输入完用户名密码后点击Enter后就没有反映了，打开任务管理器，看到进程KartRider正在运行，可是就是等不出来跑跑的游戏界面，想关闭进程也不行，请问高手怎么办呀？怎么回事？谢谢了！

跑跑启动不了～！求救！ 求救,电脑启动不了. 电脑启动不了~~求救！！ 电脑启动不了，求救！ 电脑启动不了 求救 电脑启动不了 求救!!! (求救) 电脑启动不了 电脑启动不了(求救) 求救!!!瑞星启动不了 求救！电脑启动不了