mp3保修的法律问题

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/17 02:24:55

我在某超市买了一个mp3,保修一年,用了3个月坏了,就拿去销售处保修,说寄回厂家,可是现在一拿2个月了,都没有回音.会不会是厂家或者销售处骗人?我怎么保护我的权益?
保修前我没很认真看过保修证的条款.

如果厂家不在本地，就是拿回原厂修理。如果是拿回原厂修理，对方应该会告诉你一个最高期限，就是最晚什么时候可以修好，这一点保修卡上应该，如果不是正规厂商就难保证这一点了。
如果你认为对方侵犯了你的权益，你可以打消费者协会；12315投诉，消协会是起个调解的作用，如果这都不起作用，你可以再考虑起诉。

你可以拿着当时超市开的正式发票（但愿你没扔掉）找销售商，一番理论后你拿出发票当着经理的面拨打12315，然后事情很快就能解决。
管不管用试一下你就会知道了！！
PS:（拿回来了记得要给我介绍几首好听的歌曲哦！）