急求答案！！！！有分加！！！

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/25 00:30:40

我是一名酒店客房部服务员，现急需一份工作资料，主题是《2007年我的发展计划》希望能在今晚给我答案！不用太多文字，谢谢~
另外公司还要我们在一个月内做出十件感动客人的事`但我不知道做什么样的事才能感动客人哇 `~烦！帮帮忙啦各位~`一人说一至二件事就好```

发展计划自己根据实际工作情况写写,一定注重实际!主要还得你自己写,别人替写容易写假,对你不是很有利的.

感动客人的事情很多,比如拾金不昧(把客人遗忘的物品主动送回而不是等待客人回来寻找),关心客人的舒适(主动提供服务而不是当客人说出需要才找到活)等等

感动客人的事：微笑，微笑对待每一个人，不管这个顾客对你的态度如何。

感动顾客要从细节做起