我想当一名114话务员，不知从何下手

114现在改为“号码百事通”，是电信的一个增值服务点。所以对114的人员要求相对来说比较高。首先是普通话要求标准，再有就是熟悉当地的方言，作为话务员，声音当然要求比较柔美。还有话务员其实是很辛苦的，我以前也曾是一名114的话务员，要能适应三班，因为114是3*8小时的工作制。作为号码百事通的服务员，要掌握大量的信息，这是需要下功夫去记忆的。最后就是作为一句话务员，要有良好的职业道德，不得泄露客户的私人信息（这点非常重要）。
希望你能成功！加油哦！