为什么插入Mp4时，提示系统无法识别，而且安装盘也没了

可能你的系统低了,现在很多系统不要什么安装盘,最少我的不需要,如果一定要你看MP4的说明书上看有网址没有,没写就去BAIDU上搜索你的品牌和型号,查到官方网站那因该有下,最后说一句,看你的线是否是好的,还有USB接口.如果还不行可能就是MP4坏了,现在MP4的技术还不怎么成熟,不是大品牌是容易坏,而且售后服务也差,还容易出现翻新货,我的那个MP4我就怀疑是以前坏了的别人退的货.

有两种可能，一是mp4的存储器坏了，二是数据线坏了。