维权意识提高了，但个别人利用商家怕媒体报道的这一弱点进行威胁，要求无理的高额赔偿，是不是有点过啊

关于这点，没有办法给你明确的答复，如果企业真的是对名誉非常重视，那么就应该加强日常工作的管理，保证不出问题。

一旦自己有了问题，就不能怪比人对你的条件太苛刻。

如果是知名品牌商家，一般不会怕赖人。会走正常渠道解决投诉问题。所以不用担心。