在这一段时间里我的生意非常糟糕

对不起，请问你的店子是做什么生意的呢？如果你说的清楚一点可能会好帮你分析一点。你能不能自己先说一下你认为问题在哪里呢？我们可以探讨一下，或许可以找到一个问题的原因并拿出解决办法的。
哦！原来是做居家用品零售，那么我来与你一起探讨一下关于员工管理的问题吧。
我这样分析不知道对不对啊，原来你一个店子的时候，凡事你可以亲历亲为的去做去管，经营状况不错，员工与老板之间的关系也相处的很融洽，赚钱了，所以你开了分店或者是连锁店，可是当你二店开业之后，由于个人精力有限，于是你很可能在两个店铺分别安排了一个负责人，让她们替你去管理经营，这个时候问题就出来了，人员的情绪不稳定，工作不积极甚至跳槽，培养的人处理问题不得当，你感觉看错人了，员工不理解老板的苦衷，热脸挨了员工的冷屁股等等烦恼，让你感到失望、伤心、担忧等，其实在我看来出现这些状况问题的主要原因不是在员工身上，而是在你发展第二个店子的时候没有准备好，这个准备不是资金或者人员上面的不足，而是在你的规章制度上的准备不足，以前第一个店的时候，你亲自管理很多事情你自己心里有底，该怎么处理你立刻可以按照你的经验来解决了，你的身份是老板也是店长，可是到现在你的精力有限，不可能象从前创业那样去做了，而要让你的员工来担当以前你的很多职能了，以前是靠你个人能力去支持发展，那是人治，现在必须要靠制度去管人了，叫法治，你也提到想把事业做大，那么我认为是到了要法治的时候了，否则你的事业是很难发展壮大的。法治的前提就是要有法可依啊，那么作为企业的法就是规章制度啊，否则你的员工怎么清楚哪些是该做哪些不该做？应该工作达到什么标准？做好怎么办做不好怎么办？有哪些权力承担哪些责任等等都不明白，靠人盯人人管人，那不是很不规范吗？所以我建议应该把规章制度先建立起来。第二就是当老板要有当老板的能力，这个能力不一定就是你的专业技能，老板最大的本事是对人的，简单的说就是十二个字：识人之术、用人之道、容人之量，老板应该要会用好人、好用人、人用好，靠自己的一个人的力量是做不大做不强的。今天比较晚了，暂时先谈到这里，管理之道很大很广，不是几句话说的清楚，我们慢慢来共同学习吧。过年期间，很多企业包括很大很强的企业同样面临和你一样的问题，所以我劝你不要太着急，先调整好你自己的心态，和颜悦色的开始新一年的工作，慢慢自然水到渠成。