音狐950型号数码影音播放器内存问题

今天我爸爸买了一个音狐950型号数码影音播放器.介绍的是有1G的内存.但是买来后我们一看可用内存却只有220MB.已用的内存有741MB.而我们没有下载一点东西放进去.我想问问这是怎么回事？要怎么解决？我想到的是用格式化.但是又怕把系统的东西给格掉了.急求解决办法.谢谢了.

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