什么是免费通?

消费者可以免费或近似免费打电话给使用了“免费通”的企事业单位。“免费通”将原本消费者主动拨打电话的行为变为被动接听电话的行为，而固定电话接听是完全免费的，申请了“超级来电畅听”的移动电话接听也近似免费。如果消费者要打的电话是长途，无疑会给消费者节约可观的通信费用。
其次，“免费通”在为消费者接通电话的时候，系统不向被叫单位发送消费者的真实电话号码，消费者完全不必担心致电商家会泄露电话号码，甚至遭到“电话轰炸”。所以，消费者隐私得到充分保护，消费者完全可以放心大胆地打电话。

作为一个消费者，可能您会提出这样的问题：“我怎么能够用免费通免费打电话给我的朋友？”
目前，“免费通”还暂时不能用来满足消费者免费打任何电话的需求。消费者可以免费打电话的对象，仅限于已经使用了“免费通”的企事业单位和个人；而还没有使用“免费通”企事业单位和个人，消费者是不能免费打电话给他们的。
所以，使用“免费通”的企事业单位和个人越多，消费者可以免费打电话的对象就越多，也就可以越节约费用。

另外，“免费通”对于企事业单位而言，不是一个用于节约自身办公电话费用的工具，而是为消费者与自己沟通提供便利。因此，我们建议：希望节约自身办公电话费用的企事业单位或个人，可以考虑选择更符合自身需求的通信服务，如电信运营商提供的 IP 电话服务等；“免费通”不是为节约自身办公电话费用这一需求设计的。