我用金山杀毒查到一个病毒却杀不了。病毒名称为：win32.Hack.Rootkit.c.140256 请高手帮帮我，谢谢！

建议还是用卡巴斯基，瑞星杀不了的太多了

往往遇到这种情况，唯一的办法只能格式化系统了

病毒已经侵害了你很多的硬盘，而且把所有的exe文件都删除重新下载新的，之后格式化系统

尊敬的金山网络用户您好：
首先请您确认您的金山毒霸为最新版本，现在已经推出了新毒霸2013版本哦。
官网地址：www.ijinshan.com
此外，您还可以登陆软件大全，下载金山顽固木马查杀来扫描杀毒的，可以很好地解决各类顽固木马病毒。（重启按F8键，进入安全模式杀毒可能效果更好）
感谢您的支持，祝您生活愉快！

用几个杀毒软件联合杀杀试试。用ast扫描rookit，结束进程。另外，暂时可以在地址栏打开d盘。

最好的方法```系统重装```把D盘格式化```金山实在没什么用的说```只能当个摆设```