我忘记了支付宝登陆密码试着找回但就是不行想知道有没有什么办法让我更改个人信息或者注销

关于支付宝账户的密码忘记了，请按以下步骤操作试试找回密码。
1.请您点击旁边的“忘了支付密码”，按提示输入密码保护问题即可找回。
2.如果您的密码保护问题也忘记，请您继续输入证件号码，并登录您的账户邮箱再次确认即可找回密码。
3.如果您的证件号码也忘记，通过密码问题找回密码，输入密码答案及证件号找回密码如输错5次了，您就无法再次通过点击“忘记密码”找回密码了，不过您可以登录https://www.alipay.com－点击首页的“忘记密码”进入－点击页面下方的 “我要提问”，并上传您2份证件原件彩色扫描件或原件彩色数码拍摄件（1）身份证扫描件（2）户口本（盖有公安机关户口专用章的首页和本人详细信息页的扫描）、户籍证明、护照中任选一个证件的扫描件，小二收到后会在3天内和您电话联系核实帮您清空密码保护问题的，清空之后就可以重置密码的。
另外，您支付宝账户的密码找回后，建议您登录支付宝账户－我的支付宝－手机服务－开通手机找回密码，下次您支付宝账户密码忘记您就可以通过手机找回密码了。