高手帮帮忙,怎样改进顾客异议处理的方法?谢谢了

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/27 13:48:05
我就20分,别嫌少,帮小弟一个忙。谢谢了。

我多的是分....小弟也才20岁.....经验浅,很想帮忙,郁闷!!!!!!!顶下你

从自身出发,找自身原因。在哪个环节的沟通没做到位很重要。
从顾客身上找原因,好像我们做服装一样,没有一个顾客说故意跑来买件衣服,之后一点问题都没有就拿回来换的。
在不损害自身利益的情况下,多站在顾客立场考虑。

搞个纪录本啊 顾客纪录

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