怎样才能做好一个电脑门市零售人员!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/06 10:55:02
我是一个才进公司的电脑门市零售人员!但是每当有顾客来我就不知道该怎么去接待!首先对电脑知识的欠缺让我望而却步!其次就是我性格内向!不爱说话!~~请问我该怎么才能做好我的工作!

首先你要补上你的电脑硬件知识,因为来买电脑的,大都是有点常识,或者是高手,如果你什么也不知道,就不能给他们提供意见啊.
其实,既然你是零售,也就是导购,可以上网查查,大多数人买电脑最在乎哪些东西,一般都是要配置好的.这些知识要你自己去学习

性格内向不爱说话,可以少说,不过,该说的还是要说.顾客来的时候,可以就你所知道,向他们介绍.这就足够了.