郁闷 客人打了3万订金给我司(贸易公司)

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/19 03:40:34
郁闷 客人打了3万订金给我司(贸易公司) 我司打了1万给工厂. 由于客人不满意我司的样板.要求退钱. 我同意客人退回2万.可是老板不同意.还把我训了 要退要我自已拿钱退 客人一天一个电话一个EMAIL .好烦. 看来这公司是呆不住了. 可老板说如要走.要做完这个订单.要不然.你的工资和奖金就压在这里.我想我的钱不要也行.可我怎对得起客户呀. 老板怎能扣客户的订金呢.他也不差这点钱呀.天下老板真黑.

反正不想呆了
想个让公司吃亏说不出理又让客户占便宜的主意

你回复客户首先要征得上级主管的同意,如果你是业务员,你按照主管说的回复了,出了问题不是你的事情.客户让退钱,你问他们,或直接问老板怎么操作,老板不同意退钱,你就回复客户.总有解决办法的,最后谈判的结果肯定是有一个折中的办法.