UC知道通知两人汇款相同款项，只收到一笔，如何区分是谁汇的？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 16:08:36
2月15日下午收到一笔130元，有两人都声称汇了此金额，且汇款时间都为下午三点至四点左右！
同他们索要汇款底单，都说丢失了！
去工行营业厅查询说无法查询汇款人的地址，汇款时间以及汇款人姓名等记录，建议去开户行查询，去了开户行，也是同样的说法，打95588也是说无法查询汇款人的任何信息！
一：问题，现在如何处理？想来想去只有一个办法，就是让他们分别拿自己的身份证去汇款行再去开具一个汇款证明，这种办法是否可行？还有其它办法吗？
二：投诉，在网上商务飞快发展的今天，工行的这种保守的行为给网上营销带来了极大的不便，如果是从安全考虑，起码汇款具体时间应该显示吧？或是带收款人的身份证去营业厅可以查询一些数据，这是最起码的！这种限制已逐渐成为网上营销的绊脚石，希望工行可以引起足够的重视，尽快改进！另，此无法查询任何汇款人信息的情况也盼望可以解释一下！
在视信誉如生命的今天，不能及时查收款项给客户发货，使我坐立不安，也严重的影响了我的信誉，希望此问题可以尽快答复！
此问题很急~~~~盼望尽快回复！
另：以上问题是通过以下方式咨询的：
1.中国工商银行广州市东湖西路支行;
2.中国工商银行广州市大沙头分行;
3.广州市工行客服电话：95588 ;
回答的结果是：
1.无法查询汇款人地址来路信息；
2.无法查询汇款人姓名;
3.无法查询汇款人汇款时间;
即：除了汇款金额，无法查询任何信息。
以上，请网友及工行领导们参考，并帮我想出解决办法！
同他们索要汇款底单，都说丢失了！
去工行营业厅查询说无法查询汇款人的地址，汇款时间以及汇款人姓名等记录，建议去开户行查询，去了开户行，也是同样的说法，打95588也是说无法查询汇款人的任何信息！
一：问题，现在如何处理？想来想去只有一个办法，就是让他们分别拿自己的身份证去汇款行再去开具一个汇款证明，这种办法是否可行？还有其它办法吗？
二：投诉，在网上商务飞快发展的今天，工行的这种保守的行为给网上营销带来了极大的不便，如果是从安全考虑，起码汇款具体时间应该显示吧？或是带收款人的身份证去营业厅可以查询一些数据，这是最起码的！这种限制已逐渐成为网上营销的绊脚石，希望工行可以引起足够的重视，尽快改进！另，此无法查询任何汇款人信息的情况也盼望可以解释一下！
在视信誉如生命的今天，不能及时查收款项给客户发货，使我坐立不安，也严重的影响了我的信誉，希望此问题可以尽快答复！
此问题很急~~~~盼望尽快回复！
另：以上问题是通过以下方式咨询的：
1.中国工商银行广州市东湖西路支行;
2.中国工商银行广州市大沙头分行;
3.广州市工行客服电话：95588 ;
回答的结果是：
1.无法查询汇款人地址来路信息；
2.无法查询汇款人姓名;
3.无法查询汇款人汇款时间;
即：除了汇款金额，无法查询任何信息。
以上，请网友及工行领导们参考，并帮我想出解决办法！
建议你要求两位客户到办理汇款业务的网点，要求网点提供当日汇款的凭证复印件，网点是可以提供的。
然后要求你的客户传真给你。
你将复印件带到你的帐户开户所，要求银行通过电话联系对方网点核对真假。
这个是可以的办法，不过由于金额不大，且比较麻烦，银行不一定愿意。
解决办法我不知道。不过我知道工商行的态度和服务是很差的。能不用就不用如果是
楼上的说的很对哦
如果用银行卡汇款的， 再麻烦两位提供一下交易明细单就可以了。
银行卡上有记录的。再鄙视一次工行、
到银行打出一份业务详单来就可以看到是哪个账号汇钱了