关于兄弟(brother)一体机的软件安装问题．急!!!!!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 22:30:28
我在安装兄弟牌（Brother）多功能一体机(MFC-420cn\425cn)的随机附带的软件，当安装到scan(扫描）驱动时（软件设置为自动安装）会出现蓝屏，然后就自动重起了，回到系统后就会提示”找到新硬件”并提示安装，不过会找不到驱动，而且在”硬件管理器”会出现一个带黄底感叹号的硬件．我曾经试过重新安装，但问题依旧，而且更糟糕的是在”硬件管理器”中又出现一个带黄底感叹号的硬件．郁闷．．．不知该问题如何解决，望各位帮助！我会追加分数的！！！
PS：说一说我的基本情况：兄弟牌（Brother）多功能一体机是用”network”方式与电脑连接的，蓝屏后多功能一体机的打印，传真功能是可以用的，就是扫描功能不可以．还有我的电脑是Notebook: Sony VGN-FE18GP,是在香港买的，内地的对应型号不知道．不过这台笔记本内置了摄像头，由于摄像头和一体机的扫描功能是属于同一类的，而且我想安装驱动时蓝屏很有可能是由于硬件冲突引起的，所以我试着关闭摄像头再安装，不过还是蓝屏，以至在”硬件管理器”中共出现3个带黄底感叹号的硬件．郁闷．．．．．．真希望各位帮助！我会追加分数的！！！！！！

检查是不是驱动安装错，兄弟机特点就是驱动难安装。
尝试用光盘搜索形式安装，就是让他自己搜索最佳驱动

如果不行去驱动之家等驱动下载网站下载一套最新的420\425驱动，或万能驱动。
只要设备管理器里面有叹号就先不要使用硬件设备了，将问题驱动卸载或是更新可用后再使用。

：）