问个关于网上交易的问题？

在宝贝描述中最好提醒买家在收货时验货后再签字，否则视为接受。
可以拒绝买家退货！一旦产生投诉，你就说明‘脏’是买家弄的。买家必须向客服证明收到的就是‘脏’货，很难。
也可以接受买家退货！但在收货是拒绝签字验收，因为‘脏’了，货又会退回给卖家。但这么做不太好。
最好还是和买家多沟通，能让的尽量让一步，不该让的坚决不让！