求知?急!!

销售的工组流程：
收集客户资料－电话筛选有效客户－预约客户－面谈－签约－收款－维护
（循环往复，大致如此）
职责内容根绝担任的销售角色不同而有所差异，大致上来说无非就是负责把公司的产品成功推广到某一个行业或领域的客户那，完成公司下达的销售任务。
销售助理的职责不是跑销售，而是辅助销售人员，用我的理解就是销售助理事销售的第3个手（无形的手），他/她总是有意或无意的帮助销售能专心的做好他的工作，又好比演员身边的生活助理，演员只管演戏其他琐碎的小事都会有助理帮助解决。不见得助理平时有多出众的表现，但销售的每个单子的成功都离不开助理的帮助。例如销售员业务量比较多，那么就有时候难免会出现忘记收款德事，那么助理就得提醒；

不一样

业务流程包括很多方面.
如财务的业务流程\采购的业务流程\销售的业务流程\计划的业务流程\生产流程(严格说也是一种业务流程)企业中任何的一项输入输出过程都可以看做流程来管理.
流程管理也是一种过程管理,通过计划\组织\控制对业务实践的关键结点进行有效管理和控制的一种管理方法.