纽曼M968保修后-消费者权益

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/07 17:21:03
我于去年在广州百脑汇纽曼专卖店购买了纽曼M968MP4,最近由于按键不灵敏,就拿去了保修,但是修好以后他竟然换了一台纽曼M958给我,但我不喜欢M958,请问我作为消费,怎样保护我的权益?

根据产品三包规定以及相关法规,在维修不成或者无法维修的情况下,更换同型号机器,如果没有同型号机器更换的,消费者选择退货,经营者应当予以退货。不过退货是要收取折旧费的。

根据你描述的情况,你应该要求对方更换原型号给你,如果要求退货,除非你描述的故障3次以上维修仍然无法正常使用,负责是不符合退货条件的。