norton导致OFFICE无法打开!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 14:15:52
我把电脑里的NORTON删除了,但是每次打开WORD或者PPT时总是说正在杀毒,然后就无法打开了.跪求解决方法!在线等!急!

1.你要重新安装上Norton,然后在添加或删除程序中将norton卸载掉,完成后重新启动计算机
2.查看下列路径的文件是否删除,如果没有,请手动删除:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec
C:\Program Files\Symantec
X:\Program Files \ Norton Internet Security (X代表您的Norton Internet Security 2006安装的盘符)
C:\Program Files\Common Files \Symantec Shared
如果以上文件无法删除,请您将Symantec Core LC服务停止后再尝试删除.具体方法如下:
单击"开始">"运行",在弹出的方框中输入services.msc 点"确定",在服务中找到Symantec Core LC服务并将其停止.
3.查看注册表中是否有以下两项,如果有将其删除
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec
HKEY_CURRENT_USER\Software\Symantec
打开注册表编辑器的方法是:单击"开始">"运行",在弹出的方框中输入regedit ,点击"确定".

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