我用银行卡在网上买东西，在付款的时候，银行没有受理，卖家没收到钱，银行卡上扣了这钱，钱到哪里去了啊

在进行支付与充值时，遇到银行卡上的钱已经扣款成功，但交易状态并未改变或支付宝账户并没有查到余额，碰到这种的情况请别着急，
是由于银行信息传输问题，可能是银行的意外数据，也可能是银行错账，如果是银行的意外数据，TAOBAO会在两个工作日内和银行对帐后，进行确认和入账的，请放心！

你拿着打出来的小票去找有人工作业的银行柜台反映这个情况，银行里的人会帮你找出来的，这是系统的问题。