我觉得汽车票和火车票收退票手续费就是抢,你们怎么看?

理论上退票当然是需要交纳手续费的，因为你退票就是违约了。

但现在占票面总额20％的退票费是太高了，现在运力不足，任何空位都会很快卖出去的，所以铁路或运输公司不会有太大的损失，因此一张票收个5-10元的手续费就可以了，再高就属于抢钱了。

全额退你也不合理。你购票成功，就等于签订了契约，你退票就等于你单方面毁约。别人为你付出的劳动，你怎么看？

确实是的，我也有同感，现在已经有人大代表提出这个意见了，不过我又想这也是打击票贩子的一个办法，省得他们囤积太多票。