怎么我们公司买了戴尔电脑戴尔的售后人员说我们不是消费者？

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/22 05:55:08

戴尔销售的时候说的比唱的好听，但是买了以后就开始跟你咬文嚼字，说我不是消费者，还说以单位或者公司名誉买的不属于消费者，不属于三包用户，不给换新备件，难道新买的东西部包换新整机就算了，还要换旧备件吗？难道这跟卖旧电脑有什么区别吗？马上就要3.15了希望有人能帮

一般情况下买戴尔的机器要有定购合同的，先要到你们单位的合同审批部门看看有没有陷阱，如果出现问题你的客户代表有时候会百般抵赖，你就打他们的投诉电话，不行就12315，解决的很快的

你用企事业单位名义购买dell机器肯定很便宜的,
如果保修再全新配件,
那dell不是亏本回美国吗?
3包用户是以个人名义购买的机器,
贵,所以保修的配件在第一年更换是新的.
个人觉得dell售后是最好的.
tks

不明白我就用DELL的，也打过电话，觉得服务还可以但是您的问题具体是什么我就不知道了

同情，跟他们理论。

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