急！急！急！我的瑞星杀毒软件出大问题了

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/11 05:24:37
不知怎么搞的，刚才我玩跑跑卡丁车时电脑就重启了，进入系统后一个瑞星的什么程序（好像是RavTask）不能启动了（设置为随系统一起启动），系统提示什么内存不能存为”Read”，需要终止程序（我安装的是瑞星2007下载版）．启动瑞星杀毒软件，只有一个主窗口，那只瑞星狮子却不见了（原来都随软件一起启动），升级也不行了，显示”读取升级配置文件失败，请使用安装程序的修复功能修复后再升级”，杀毒功能也不能用了，想卸载了重新安装，在添加删除程序里点击后，没有卸载和修复的选项，好像是安装程序一样，一直往下点就会提示”校验文件错误，想继续吗？”点”是”后就出现错误代码〔10009953〕 请与瑞星公司联系！安装包文件检查错误，安装包不正确”，不能卸载，直接删除瑞星安装文件夹也不行．另外我用的是拼音加加输入法，出了问题后，记录在输入法中的一些拼写方法也消失了（比如输入”迅雷”，直接按”X”和”L”就可以了，出了问题后按”x”和”L”就没有”迅雷”这个词了），像被还原了一样．
哪位高手能帮我解决啊？我在线等回复
就是卸载不了啊！

解决方案：

瑞星杀毒软件19.08.30及以上版本已经解决了此问题，请及时升级软件。

注意：
如果您现在升级或修复瑞星杀毒软件仍出现该问题，请按照下面的方法来解决：

步骤1、瑞星杀毒软件安装目录Rav（默认为C:\Program Files\Rising\Rav）下的文件CompsVer.inf复制到Rav\Update目录下（默认为C:\Program Files\Rising\Rav\Update），并替换同名文件。

步骤2、点击瑞星杀毒主程序上的“升级”按钮，进行智能升级，如果弹出升级信息提示框，请确认不勾选“仅升级病毒库和引擎文件，其他组件暂不更新”，点击“继续”按钮即可。

提示：
如果按照以上手动解决方案处理后问题依然存在，有可能是其他原因导致，如本机的瑞星软件有缺损，或者计算机感染了病毒。

·如果是瑞星软件缺损的原因，请卸载瑞星杀毒软件并重新安装即可。

·如果是计算机感染了病毒，从任务管理器中结束所有可疑进程后，看看是否可以正常使用瑞星杀毒软件。倘若问题依旧，请您使用瑞星听诊器来检测（瑞星听诊器用于检测计算机中是否存在可疑文件，提取出可疑文件并生成扫描日志），并把提取到的文件上传到邮件服务中心，详细描述您遇到的问题情况。

重装一下

咱俩真是同病相怜,我和你一样,但是我家后来卸载了瑞星杀毒软件,换成了金山毒霸,比以前好多了,你也试着换一换吧~~```金山毒霸是现在最好的杀毒软件~~~``

中毒了,可能瑞星杀不了,我遇到过很多次这样问题,卸载瑞星,安装金山2007,杀完毒之后,在从新安装瑞星

在"开始""运行"输入以下这几条命令
Regsvr32 /s mshtml.dll
Regsvr32 /s shdocvw.dll -i
Regsvr32 /s shell32.dll -i

直接重装系统吧，还是这种方法省事！最好把全盘都格式化！可先试试看．