如果索爱w550中了病毒无法进入菜单怎么办

送客服重新下载软件，不过要备份好重要的电话信息等

格了，要是可以重新设置的话，最好的重新设置，不过会丢失一些文件！

www.sonyericsson.com.cn可以下到修补软件，不要随便乱格乱删除，如果不行的话直接去维修中心，那样把稳一点，可要稍微支付一点费用，大概50块吧

你的这个问题不是中毒.因为你的不是智能机.所以没有中毒一说.你的问题是软件坏了.你可以到官网下载update service来刷机.你自己不会弄的话就送去客服解决.

W550bu 是智能机,有病毒也不会中,只能说程序错乱,去客服重新刷一下就行
记住要备份好重要的电话信息

去客服
下个软件就行