我的机子里安装了瑞星，在安装金山时出现问题，请问一下如何解决？

重新安装一次系统吧！桌面没有图标是因为没加载：“explore.exe”这个系统文件。你可以按CTRL+ALT+DEL键进入任务管理器，文件--新建任务（运行）--浏览--c:\windows\explore.exe手动加载进程，进入系统之后，卸载掉一个杀毒软件，如果不能解决问题，建议重新安装操作系统！

　　尊敬的金山网络用户您好：
　　你可以尝试使用金山重装高手对系统进行重装。
　　金山重装高手操作非常简便，全中文使用界面，只需点击几次鼠标，不需要系统光盘，只要能够联网就能够快速地进行系统重装。利用该工具，Windows XP系统重装大约只需要10几分钟，Windows 7重装也只需20分钟左右。
　　除了操作简便和速度快之外，金山重装高手还有一个非常关键的特性就是，能够闪电式备份所有个人数据，以保证系统重装不丢失任何重要信息，而这此前是很多普通电脑用户普遍担心的问题。
　　金山重装高手在Windows重装之前可备份超过180项个人数据，包括电脑内的各类驱动程序、桌面设置、个人文档、IE等各种浏览器收藏夹、QQ等各种聊天工具的聊天记录、工作邮件等。在系统完成重装之后，鼠标点击“还原数据”即可将数据自动还原，保留个人使用习惯。
　　金山重装高手2.0版再次提高了备份数据的效率，通过技术革新，可实现1分钟备份超过10GB的各类个人数据，可大大节省整个系统重装的时间花费。
　　祝你生活愉快~

启动时按F8进入安全模式，卸载其中一个杀毒软件，重启即可。一般同时装两个杀毒的，会出现冲突。

全部卸载，重新安装

杀毒软件只要装一个就行了

多了反而冲突

你试试开机按F8进入安全模式，随后把其中一个杀毒软件卸载掉，一般电脑里不能装两个杀毒软件的

进入安全模式,

卸载掉一个,

杀毒软件一般都是冲突的.

就算不冲突装两个杀毒软件也会拖的你的系统很慢CPU很累