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　　目 录
　　调查报告 1
　　品牌认知 3
　　广告认知 3
　　信息获得途径 4
　　产品的购买和使用 5
　　未来需求预测 6
　　对产品的态度 7
　　对于背景资料的分析 7
　　结论和建议 8

　　品牌认知
　　根据调查问卷数据统计的结果，关于被调查者对手机的认知，如（图一）所示，此图是消费者对第一提及的手机品牌的数据显示，其中摩托罗拉94%，诺基亚90%，三星92%。这三个品牌的认知率是比较高的，而其他品牌则相对较低。国产品牌中较好的是波导，认知率有70%。根据以上数据我们可以得出结论：现在中国手机品牌市场竞争形成“三足鼎立”形势，这“三足”分别是消费者所熟悉和喜爱的三大品牌：摩托罗拉，诺基亚，三星。通过柱形图我们看出：波导手机通过多年的技术革新，广告投放让获得了广大消费者的认可，波导这个品牌的成就是值得肯定的；然而与国际品牌摩托罗拉，诺基亚，三星相比又有一段明显的差距，怎么才能缩小这个差距是关系到波导手机的成败关键。

　　（图一）品牌认知

　　广告认知
　　根据调查问卷数据统计的结果，关于被调查者对手机品牌的广告认知，如（图二）所示，此图是消费者对第一提及中提及率较高的品牌的统计，其中摩托罗拉占19%，诺基亚21%，三星20%，波导20%。由此，我们可以看出，波导的广告不仅在设计上还是投放力度上做的都很到位，虽然波导做手机时间并不长，在手机功能和质量上和3大国际品牌还有差距，但是波导的广告却深入人心。“波导手机，手机中的战斗机”成为波导手机打入中国消费者内心的经典广告词。

　　（图二）广告认知

　　信息获得途径
　　根据调查问卷数据统计的结果，关于被调查者对手机品牌的信息获得途径如（图三）所示，此图描绘了顾客对三星、波导、摩托罗拉三个品牌信息获得途径的差异，从图中可以看出三星、摩托罗拉两个品牌的柱形比较相似，波导在杂志上投放广告的力度较小；在家电商场力度较大，这个和波导手机的定位有一定关系，波导手机定位在中、低档次，一般在杂志广告推销的是较高档的手机。波导这样的广告策略