联想的问题 请高手帮忙，

我的是联想旭日420M的，买回不久。也不知是不是上网中病毒的原因，最近老是出现问题，问题如下：
1，WORD问题，前几天还好好的，昨天一开，打不开了。
2，经常出现没有声音的情况，当调整右下角的控制器时，说是没有音频，可是一重启后就又好了。
3，再用快捷键调整音量的时候，本来有显示那些蓝色的小框框，可是现在没有了。
4，打开许多应用程序如本来带的刻录功能，还有迅雷什么的，说是缺少一个文件，一查找都不知怎么被卸载了，但是重启以后也就好了。
5，上网的时候经常弹出一个对话框，说是有什么错误，然后就吊线了。
这些问题都比较头疼，是需要重装系统，还是硬件的问题，希望大家帮帮忙。没有什么好谢的，就把我所有的积分都送给你，谢谢!!

联想的问题 请高手帮忙， 关于联想V517的问题，请高手帮忙！ 联想 E390 的一些问题。请帮忙 联想 i726 的问题 请高手解答 我的电脑是联想的,请高手帮忙?? 我的联想（杨天）出了问题，高手帮忙。 联想一键恢复 请高手帮忙 手机联想E3O8的系列问题！！高手请！！！ 关于联想I750的问题？请高手解答！！ 联想旭日160笔记本无线上网的问题,请高手