用支付宝付款，不满意的话可以不转到卖家的帐号上吗

将卖家收到退货的单据凭证和卖家‘未收到货’的聊天记录提供给客服就可以了。
钱会退给你的，祝你好运！

投诉给淘宝网客服.保存好有力的证据.

争议处理规则

1、前提

交易双方使用支付宝交易且遵守支付宝交易超时规则，因未使用支付宝交易或超出确认时限的而产生纠纷的，支付宝公司不予处理。

2、交易纠纷处理原则
（注：本条只适用于中华人民共和国国内交易出现的交易纠纷，涉及到国际交易纠纷的，另案处理。）

1）货物风险的转移：除非法律规定或者交易双方另有约定（谁主张谁举证），货物毁损、灭失的风险，在货物交付（收货人签收）之前由发货人承担，交付（收货人签收）之后由收货人承担。

交易双方可以自行约定货物的交付地点，没有约定或者约定不清的，以买家留下收货地址作为货物交付地点；双方协议退货的，以卖家留下的退货地址作为交付地点。

2）发货期限：除非法律规定或者交易双方另有约定（谁主张谁举证），卖家如在买家提出退款申请之前未实际发货的，该交易撤销。如卖家强行发货，买家有权拒绝签收，所有因此而造成的风险和损失均由卖家自行承担；如卖家主张在买家提出退款申请前虽未声明发货，但已实际发货的，卖家应提供相应的发货凭证。

3）货物的验收：货物交付时，对于货物能够即时验收的事项，适用以下表面一致的约定；对于不能够即时验收的事项，收货人应当在签收后的三天内完成验收。

表面一致的确认：货物当面交付的，收货人接受货物后视为对表面一致的确认；货物需要运输的，收货人亲自签收或委托第三人签收后视为对货物表面一致的确认，收货人不能亲自签收，委托第三人签收时，第三人应当提供收货人的授权并出示收货人及第三人本人身份证件。

对于需要先签收再打开包装查看的货物，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看，如发现表面不一致，应当直接退货或者要求在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认。

收货人签字确认表面一致后，不得就表面一致的问题提出异议，向支付宝投诉或要求退款，但收货人能够提供有效相反证据的除外。

表面一致的定义：表面一致指凭肉眼或